Om-ora și om-ziua
Unitate din afara sistemului · mărime: efortul de muncă, numărul de lucrători înmulțit cu timpul
În 1975 Frederick Brooks, care condusese facerea sistemului de operare pentru mașinile IBM, a așternut o încheiere care îl costase scump: a adăuga oameni la o lucrare întârziată o întârzie și mai mult. Pricina stă chiar în unitatea cu care el și mai-marii lui măsurau munca. Om-luna se adună de minune și se împarte tot atât de lesne, și tocmai în această lesniciune stă capcana.
Mărimea e alcătuită cât se poate de simplu: un om care lucrează o oră cheltuiește o om-oră, iar opt asemenea ore se iau drept o om-zi. Din acest produs crește toată îndoita ei fire. Ca măsură a muncii deja cheltuite e cinstită și de neînlocuit: după ea se socotește leafa, se află costul, se normează randamentul și se compară hărnicia atelierelor.
01 · Definiție
Om-ora este efortul de muncă al unui lucrător pe timp de o oră de muncă; mărimea se obține înmulțind numărul celor ocupați cu timpul lucrat, și de aceea ea exprimă deopotrivă opt oameni timp de o oră și un om timp de o zi de lucru. O om-zi este egală cu opt om-ore, iar un om-an se ia la circa 1720 de om-ore — același număr care stă în spatele unui post echivalent.
Prețul acestei unități stă în puterea ei de a se aduna: efortul de muncă al unor tronsoane, schimburi și meserii felurite se adună fără nicio rezervă, și de aceea după el se socotește costul, se plătește leafa, se normează randamentul și se compară hărnicia atelierelor între ele. Aici om-ora se poartă ca o mărime fizică deplină, și nimic din socoteală nu trădează nenorocirea care așteaptă pe cealaltă parte.
Greutatea se ivește îndată ce același produs e citit de-a-ndoaselea și împărțit la numărul lucrătorilor spre a scoate un termen. O astfel de împărțire e îndreptățită numai sub două condiții: lucrarea trebuie să se desfacă în părți de sine stătătoare, iar lucrătorii trebuie să fie schimbabili între ei. La lucrările de pământ amândouă condițiile sunt aproape împlinite; la proiectare, la scris sau la punerea de acord asupra a orice nu sunt împlinite nici măcar pe departe.
La drept vorbind, această unitate nu măsoară nici munca în înțeles fizic, nici timpul: ea înscrie prezența unui om la locul rânduit vreme de o oră. De aceea nu poate fi nici verificată cu un aparat, nici controlată pe o probă — poate fi doar pusă alături de condică, iar cât de mult răspunde condica la ceea ce s-a făcut cu adevărat este o întrebare din afara metrologiei.
Una și aceeași lucrare de o sută șaizeci de om-ore se împarte la un număr tot mai mare de lucrători. Curba albastră este termenul calendaristic: la început scade aproape în chip invers proporțional, apoi dă de partea indivizibilă și după aceea urcă, fiindcă punerea de acord mănâncă mai mult decât dăruiește o pereche de brațe în plus. Cea purpurie este efortul după condică: acela doar crește.
Numărul legăturilor crește nu ca numărul celor de față, ci ca perechile lor: la trei lucrători legăturile sunt trei, la cinci deja zece, la zece patruzeci și cinci. De aceea fiecare om următor costă grupul mai mult decât cel dinainte, iar pe hârtie nu se vede nimic din asta, deoarece om-orele se adună deopotrivă, oricâți oameni ai pune la treabă.
02 · Conversie
Efort, încadrare, bon de lucru
Puneți un efort de muncă în orice unități doriți, iar fișa îl va preface în celelalte, va arăta ce devine el trecut în încadrare și ce devine sub normare și plată. Prima familie este întocmai prin înțelegere, a doua atârnă de fondul anual primit, a treia de categorie și de tarif.
Fondul anual este pus dinainte la 1720 de om-ore; în reglajele mai fine poate fi schimbat în 2080 — un an calendaristic fără scăderea concediului.
Om-ora e la îndemână pentru raportare tocmai prin ceea ce o face primejdioasă pentru plan: se adună fără a ține seama de ce anume face omul și cât de iscusit este. De aceea într-un deviz douăzeci de om-zile ale unui ucenic și douăzeci ale unui maistru arată la fel, deși lucrarea va ieși alta — și tocmai pentru asta s-au născocit coeficienții de categorie.
| Valoare | Notă | ||
|---|---|---|---|
| {u} | {name} | {value} | {note} |
03 · Ordine de mărime
scară logaritmică: de la oră la piramidă04 · Instrumente de măsură
Cu ce se numără ce s-a lucrat
Hârtia de căpetenie din care vin tocmai om-orele: o însemnare despre prezență la fiecare schimb, iar la sfârșitul lunii o sumă pe rând. E stângaci să-i spui aparat de măsură, și totuși tocmai ea joacă rolul etalonului, căci nu este cu ce altceva să pui alături efortul de muncă: se măsoară nu lucrul, ci prezența la locul rânduit.
Frank și Lillian Gilbreth au desfăcut, cu cronometrul în mână, lucrul zidarului în mișcări răzlețe și, înlăturându-le pe cele de prisos, au scurtat zidăria aproape la o treime. De aici vin normele de timp: om-ora a încetat să fie doar o însemnare despre prezență și a căpătat cuprins — atâtea și atâtea bucăți, metri ori semne pe oră.
În bonul de lucru scrie câte om-ore se cuvin lucrării după normă, și tot după el se și închide. Unitatea lucrează aici de-a-ndoaselea și așază nu faptul, ci îndatorirea, și de aceea în spatele normelor stau culegeri întregi în care pentru fiecare operație sunt date o categorie și un consum de timp pe unitatea de producție.
Condica de azi se ține într-un program, și tot programul acela numără timpul trecut pe sarcini, lucrări și beneficiari. Precizia însemnărilor amăgește: omul le trece din amintire la sfârșitul zilei, și astfel o sumă de șase cifre de om-ore se alcătuiește din jumătăți de oră rotunjite și se sprijină pe conștiinciozitate tocmai atât cât ajunge aceasta.
05 · Reguli de scriere
Cratima, prescurtarea și punctul
Se scrie cu cratimă, se prescurtează «om-h» și «om-zi», iar în rusește se articulează doar partea a doua. Numărul lucrătorilor și timpul se dau deosebit dacă termenul are însemnătate, căci din produsul singur el nu se poate reface. A pune o unitate de timp în locul efortului de muncă nu e îngăduit: o oră și o om-oră sunt mărimi deosebite.
Prima scriere amestecă termenul cu efortul de muncă, iar din ea nu se poate ști dacă era vorba de o săptămână de lucru a unei echipe de patru sau de patru zile ale unei echipe de cinci. A doua articulează partea întâi, ceea ce în acest cuvânt compus nu se face. A treia preface produsul prin împărțire într-un termen, iar o astfel de împărțire e îndreptățită numai dacă lucrarea se împarte. A patra lasă unitatea deoparte cu totul.
06 · Unități vecine
Alături stau unitățile care măsoară aceeași muncă altfel: postul echivalent preface efortul într-un număr de angajați statornici, o apreciere în puncte convenite se leapădă anume de ore, iar ora normată nu așază faptul, ci timpul cuvenit după normă.
1720 om-h pe an
cuvenit, nu cheltuit
fără unitate de timp
Dintre fișele Simetrium alături stau oră și zi, din care e alcătuită unitatea, săptămână cu timpul lui de lucru și cel de odihnă, an, care stabilește fondul anual, și tact de procesor, unde stăpânește aceeași nenorocire: a aduna e lesne, a împărți nu izbutește întotdeauna.
07 · Secțiune istorică
O unitate care se adună, dar nu se împarte
Frederick Taylor s-a apucat să măsoare cât timp lua cu adevărat fiecare operație și a aflat că tarifele din ateliere veneau din obicei, iar nu din privire. Lucrul a fost desfăcut în apucături, apucăturilor li s-au dat timpi, iar efortul de muncă a devenit pentru întâia oară o mărime care se numără în loc să fie prețuită din ochi.
Soții Gilbreth filmau zidari și desfăceau zidăria element cu element, căutând aplecări și reprinderi de prisos. Înlăturându-le și ridicând paleta la o înălțime la îndemână, au întreit randamentul — și au arătat astfel că om-ora nu e nicio constantă, ci atârnă de felul în care e rânduit locul de muncă.
Brooks, cercetând o întârziere de mai mulți ani la un sistem de operare, a numit pricina în însăși zidirea unității: punând oamenii deopotrivă cu lunile, conducerea i-a socotit schimbabili între ei. De aici încheierea care s-a făcut lege: a adăuga brațe la un lucru întârziat mărește întârzierea și mai mult, căci noii veniți trebuie deprinși, iar acea deprindere îi ocupă tocmai pe cei care știu deja.
În contabilitate și în raportare om-ora nu s-a dus nicăieri: după ea se socotesc costul, încărcarea și statistica ocupării unor țări întregi. Dar a plănui termene cu ea s-a lăsat — acolo unde lucrarea se împarte prost se iau, în locul orelor, puncte convenite, lipsite anume de unitate de timp, ca nimeni să nu fie ispitit a le împărți la oameni.
O mărime a cărei socoteală merge numai într-o singură direcție
Om-ora e zidită ca un produs obișnuit și de aceea pare cu totul nevinovată, numai că nevinovăția aceasta e într-o singură parte. Adunarea e aici fără cusur: munca unor schimburi, tronsoane și meserii felurite se însumează, iar numărul căpătat spune cinstit câtă resursă s-a cheltuit. Împărțirea în schimb cere ceea ce produsul nu cuprinde — știința despre faptul dacă lucrarea se desface îndeobște.
De aceea această unitate slujește drept pildă despre felul în care forma scrierii îndeamnă la socoteala greșită. Nimeni nu va împărți grade la aparate, și totuși om-orele se împart la oameni într-una, fiindcă dimensiunea o îngăduie, iar socotitorul nu se împotrivește. Brooks, cercetându-și propria înfrângere, a numit o astfel de socoteală un mit — iar numele a rămas lipit de unitatea întreagă.
Catalog · unități de măsură
O fișă pentru fiecare mărime
Șapte unități fundamentale SI, douăzeci și două derivate cu nume propriu și mărimi din afara sistemului, fără de care n-ar funcționa nici tehnica, nici calendarul.