Het naslagwerk leest men zonder aanmelding. De tellers dienen één doel: zien welke bladen worden geopend en welke eenheid ontbreekt. Ze zijn hier meteen uit te zetten.
De statistiek bepaalt de volgorde van komende bladen — niet onze voorkeuren. Eraan ziet men waar de lezer halverwege een bladzijde afhaakt en welke afdeling hij niet vond.
Wij proberen niet te weten te komen wie u bent. Een browserkenmerk is nodig om niet één lezer voor tien te tellen; het aan een naam koppelen kunnen wij niet en zullen wij niet. Zolang er geen toestemming is, wordt geen enkele teller geladen — niet dat hij geen cookie schrijft: hij wordt niet eens opgehaald.
Uw toestemmingsinstellingen
geen keuze gemaakt
De keuze blijft in de browser, per apparaat afzonderlijk, en gaat niet naar de server. Na een weigering wordt de teller bij volgende ladingen niet aangehaakt; een reeds geopende bladzijde laadt u opnieuw.
01 · Kort
Zes punten in plaats van tien bladzijden
De volledige bewoordingen staan hieronder, maar al het wezenlijke past hier
01
Niets persoonlijks wordt gevraagd
Wij vragen geen naam, geen adres, geen betaling. Uzelf noemen kunt u alleen uit eigen beweging, in een brief. Het netwerkadres gaat bij de aflevering van de bladzijde zonder toestemming naar de dienstverlener; dat is geen teller, en uitzetten kan men het niet zonder de site te breken.
02
Twee groepen tellers
De eerste telt bezoeken, de tweede neemt de stroom van handelingen op. Geen van beide probeert te weten te komen wie u bent: het browserkenmerk bestaat opdat één lezer niet voor tien telt.
03
De toestemming wordt met één klik ingetrokken
Zolang zij niet gegeven is, laden de scripts niet. Na een weigering wordt de teller bij volgende ladingen niet aangehaakt; een open bladzijde moet opnieuw geladen worden.
04
Niet verkocht, niet afgestaan voor andermans reclame
De tellers draaien bij dienstverleners in onze opdracht, niet voor hun eigen reclame. De voorwaarden staan in hun verklaringen; een afzonderlijke verwerkersovereenkomst wordt gesloten zodra een dienst wordt aangezet. Namen en landen staan hieronder.
05
Invoervelden zijn er, en de opname ziet ze
Velden voor naam, post of betaling zijn er niet. Er zijn zoeken en omrekenen: de opname kan zien welke eenheid gezocht werd. Juist daarvoor dient zij — om te weten wat het naslagwerk mist.
06
Serverlogboeken — apart en van korte duur
De technische aantekeningen van de verzoeken zijn nodig opdat de site werkt en aanvallen afslaat. Met de statistiek worden ze niet samengebracht en ze worden до четырнадцати дней bewaard.
02 · Wat er precies verzameld wordt
Twee groepen met verschillend doel
De dienstverleners werken op onze aanwijzing: de doeleinden van de verwerking stelt de site vast, niet zij
Bezoekstellers
Bekeken bladzijden, herkomst van het bezoek, streek bij benadering naar het netwerkadres, soort apparaat en browser, gebeurtenissen op het blad — of de lezer de omrekening opende, of hij tot de geschiedenis doorscrolde.
Verwerkt door: Google Analytics · Google Ireland Limited · Google LLC · Ierland, Verenigde Staten Yandex Metrica · ООО «Яндекс» · Rusland Bewaring: ongeveer een jaar.
Opname van handelingen op de bladzijde
Geen beeld van het scherm maar een stroom van gebeurtenissen: bewegingen van de aanwijzer, kliks, scrollen, veranderingen van vensterafmeting. Uit die stroom stelt de dienst een weergave van de bladzijde opnieuw samen — zo wordt zichtbaar waarom een lezer het gezochte veld nooit bereikte. Een vraag in het zoekveld en een getal in het omrekenveld zijn in zo’n opname te zien.
Verwerkt door: Microsoft Clarity · Microsoft Ireland Operations · Microsoft Corporation · Ierland, Verenigde Staten Yandex Metrica Webvisor · ООО «Яндекс» · Rusland Bewaring: de opnamen zelf ongeveer een maand. De cookie leeft langer, om bezoeken aan elkaar te binden, en bevat op zichzelf geen weergave.
Doorgaans blijkt dat de opstelling op een smal scherm niet leesbaar is of dat een schuif niet voor een schuif wordt aangezien. Daarvoor dienen de opnamen.
Wat er zonder toestemming gebeurt
Aflevering van de site
De bladzijden levert Cloudflare · Cloudflare, Inc. · Verenigde Staten. Elk verzoek komt met het netwerkadres in zijn technische logboeken — zonder dat kan de site niet afgeleverd worden en niet verdedigd tegen robots die de bladzijden aflopen. Daarheen stuurt de browser ook zijn meldingen wanneer een verbinding afbreekt. De letters staan op ons eigen domein en wenden zich nergens heen.
03 · Cookies
Wat er in de browser verschijnt
De regels over de tellers verschijnen pas na toestemming. De keuze wordt in de opslag van de browser geschreven zodra u haar maakt — ook bij een weigering. De aflevering van de site kan eigen technische cookies hebben: dat zijn geen tellers en zij staan niet in deze tabel.
Browserkenmerk
bezoeksteller
tot een jaar
onderscheidt browsers opdat één lezer niet voor tien telt
Sessiemerk
bezoeksteller
ongeveer een dag
voegt de weergaven van één bezoek tot één sessie samen
Opnamemerk
opname van handelingen
tot een jaar
bindt de handelingen van één browser tussen bezoeken; verschijnt alleen als de tweede groep aanstaat
Robotafweer
aflevering van de site
per sessie
onderscheidt een browser van een geautomatiseerde gang langs de bladzijden; wordt zonder toestemming gezet en is geen teller
Toestemmingskeuze
de site zelf · opslag van de browser
tot de browser geleegd wordt
onthoudt uw keuze op deze bladzijde; gaat niet naar de server
De precieze samenstelling stellen de diensten zelf vast en zij kunnen haar in hun bijwerkingen wijzigen. Wat er werkelijk staat is altijd te zien in de ontwikkelaarshulpmiddelen van de browser — en daar ook te wissen.
04 · Grondslagen
Met welk recht dit gebeurt
De tellers werken alleen met uw toestemming. Voordat «toestaan» ingedrukt is worden de scripts niet opgehaald en wordt in het geheel geen statistiek verzameld. De toestemming wordt hier ook ingetrokken: na een weigering wordt de teller bij volgende ladingen niet aangehaakt, en een open bladzijde moet opnieuw geladen worden.
De technische logboeken van de webserver — adres van het verzoek, antwoordcode, soort browser, netwerkadres — worden zonder toestemming bijgehouden: zonder hen kan de site niet onderhouden en niet tegen geautomatiseerde aanvallen verdedigd worden. Voor iets anders mogen deze aantekeningen niet gebruikt worden, en ze worden до четырнадцати дней bewaard.
De gegevens van de tellers belanden op de servers van de hierboven genoemde dienstverleners, zij kunnen dus het land van de lezer verlaten. Is dat voor u onaanvaardbaar, zet de groep dan uit: de teller laadt niet en het naslagwerk verandert geen regel. De aflevering van de site blijft echter: die kan men niet uitzetten zonder de bladzijde te breken.
05 · Uw rechten
Wat u kunt eisen
Weten wat er verzameld wordt
De samenstelling van de gegevens, de termijnen en de dienstverleners staan op deze bladzijde; op verzoek sturen wij dezelfde lijst per brief.
De toestemming intrekken
In de instellingen hierboven. De intrekking raakt de rechtmatigheid van de verwerking daarvóór niet.
Gegevens laten wissen
Cookies wist u zelf in de browser. Wissing aan de kant van de diensten vragen wij, maar «uw» aantekeningen zijn alleen te vinden aan het kenmerk uit de cookie — stuur het mee als u het hebt.
Bezwaar maken tegen de verwerking
Tegen het bijhouden van technische logboeken kunt u bezwaar maken; wij moeten het bezwaar onderzoeken en het besluit uitleggen.
Een afschrift krijgen
De briefwisseling sturen wij op verzoek. Welke aantekeningen van de teller de uwe zijn valt zonder het kenmerk uit de cookie niet vast te stellen — niet door ons en niet door de dienstverlener.
Een klacht indienen
Bij de toezichthouder van uw land — ongeacht of u zich eerst tot ons wendde.
Met «gegevens» in het onderwerp. Antwoord binnen dertig dagen, gewoonlijk eerder. Een naam hoeft u niet te noemen; maar gaat het om aantekeningen van de teller, voeg dan het kenmerk uit de cookie bij — anders weten wij niet welke de uwe zijn.
Het naslagwerk richt zich niet tot kinderen en verzamelt geen leeftijdsgegevens. Toetsingsmechanismen zijn er niet, omdat er ook geen gegevens zijn die zo’n toetsing zouden vergen.
Signalen van de browser
De kopregel Do Not Track en het signaal Global Privacy Control gelden als weigering: bij hun aanwezigheid laden de tellers niet, ook als er eerder toestemming was gegeven. De schakelaars hierboven doen er dan niet toe, en de bladzijde toont ze gedoofd.
Wijzigingen van het beleid
De datum van herziening staat aan het hoofd van de bladzijde. Komt er een dienst bij of verandert de samenstelling van de gegevens, dan wordt de toestemming opnieuw gevraagd en de vorige keuze teruggezet.